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君创科技召开2023年质量提升专题会议

日期:2023-02-15  

君创科技组织召开2023年质量提升专题会议,深度剖析了目前现场服务质量、技术管理质量、报告出具质量等方面存在的问题及不足,与会领导针对问题直戳痛点、提出规范及整改建议。公司副总经理武红幸、工程技术部专家,君创科技总经理罗建科及全体员工参加会议。



会议指出,君创科技质量提升要从现场施工管理、报告质量提升、技术人员储备等方面抓起。一要持续提升工作质量,现场试验要做到布线整齐、仪器摆放规范,工完料净场地清,通过规范作业、树立形象,提升君创科技品牌。二要贯彻提高工作效率,加强与现场联系,合理安排出差计划,避免出现窝工情况。三要不断完善工作流程,做到一厂一档案,固定联系人,定期回访,主动建立联系,提升技术监督服务质量。四要持续加强业务拓展,注意收集新项目、新工艺等新的信息,拓展业务要做到立足集团、服务省内、走向全国。

武红幸要求,君创科技要强化服务细节,多错并举提升服务品质。一是出具报告保证引用数据准确、结论到位深刻,对所需标准及时进行查新,做到打铁还需自身硬。二是技术管理部要充分发挥作用,积极加强各专业室之间沟通。三是专业室技术人员要提升个人专业技能,做到处变不惊、得心应手。四是现场服务人员要不断适应技术监督导则变化较快等新的变化,加强学习,保证自身的专业性。五是加强与电力运营公司内部配合,积极提升响应能力,以此提升服务质量。

罗建科表示,君创科技将以此次会议为契机,就各专业室、各领导提出问题、举措,尽快安排落实,认真执行,主动走出去、寻求新项目、新工艺、拓宽新思路。围绕电力运营2023年“服务提升年、质量保障年、品牌塑造年”目标任务,高标准、严要求,切实做好存在问题的落实整改措施。不断强化技术监控队伍,优化技术支撑手段与水平,在提质增效、报告质量等重点方面持续发力,做到技术支撑能力与客户满意度切实提升,有力推进各项工作再上新台阶。


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